Kan du se dig selv i en rolle, hvor du bliver en værdsat sparringspartner for deres kunder i en virksomhed, der stræber efter at give den mest personlige service i branchen?
Så er det måske dig, der skal være med til at forsyne landets virksomheder med entreprenørmaskiner ved at hjælpe deres kunder og have helt styr på det praktiske, når det kommer til selve udlejningen.
Lyder det som noget for dig? Så læs videre her.
Et selvstændigt og alsidigt job med fokus på professionel service og vejledning
Du skal forvente at jobbet varierer mellem deres afdelinger i Vejle, Kolding, Rødekro, Esbjerg og Odense i forbindelse med kurser, ferie eller andet fravær. Resten af tiden vil din base vil være i deres afdeling Vejle eller Kolding. Nogle dage på besøg hos deres lokale kunder, hvor du sikre den gode relation til kunden, så kunden har det rigtige materiel til deres nuværende opgave og til den næste opgave de skal på. Sammen sikrer I de bedste løsninger og bedste service til GSVs kunder.
Vi er hver dag i løbende kontakt med vores kunder og gør vores bedste for at de får en professionel service, hver gang de lejer hos os. Der er stor efterspørgsel, så det går ofte stærkt i vores afdeling – men aldrig så stærkt, at vi ikke stadig har det godt sammen fortæller Regionschef Morten Christiansen.
GSV er med til store og små byggeprojekter og din opgave er at sikre og vejlede til, at kunden får de rigtige maskiner til opgaven uanset hvilket projekt de skal i gang med om det er veje, broer, skinner eller noget helt andet. Variationen af maskiner er stor og der kommer hele tiden nye maskiner til. Det sikrer en stor alsidighed i opgaverne.
De arbejder digitalt, så du har altid et overblik over, hvad kunden har lejet hos jer og hvad der står ledigt, du kan tilbyde kunden. Det overblik giver de også til deres kunder via deres GSV app.
Du håndterer forskelligartede administrative opgaver, såsom ordrebehandling, godkendelse af faktura, bestilling af materiel, etc. og er med til at sikre, at deres systemer er opdateret når processer og forretningsgange efterleves. Nogle dage kan opgaven også være at udlevere materiel til kunden
Må de byde dig indenfor til en helt særlig stilling?
De leder efter en kollega, der har erfaring med kundeservice og er hjemmevant i at levere en god kundeoplevelse til kunder og kollegaer. Det er en fordel, hvis du har erfaring fra branchen, det vigtigste er dog, at du har teknisk interesse og forståelse, er løsningsorienteret og formår at sætte dig i kundens situation ved udlejningsforespørgsler samt evner at gennemskue uforudsete behov af entreprenørmateriel.
Du går, som dem, langt for at give jeres kunder en god service, der sikrer, at I fortsat har en høj kundetilfredshed.
Derudover lægger de vægt på, at du:
- Er forhandlingsdygtig og har sans for godt købmandskab
- Er god til at kommunikere både internt i GSV og med eksterne kunder
- Er god til at holde flere bolde i luften og ikke så nemt mister overblikket
- Kan arbejde selvstændigt, struktureret og kan træffe hurtige beslutninger
- Er rutineret bruger af diverse IT-systemer, gerne med erfaring med Business Central
- Har gyldigt kørekort og gerne truckcertifikat
Ordentlig oplæring og plads til udvikling
De tager altid godt imod nye medarbejdere i GSV. Du bliver introduceret til hele teamet og får et onboarding forløb, som du selv er med til at strukturere, så det passer til dig. Samtidig får du god oplæring af dine rutinerede kolleger, som også står parat til at hjælpe og sparre på de enkelte opgaver. De hjælper hinanden og har fokus på godt samarbejde, både i eget team og i GSV.
De tilbyder bl.a. firmabil, telefon, pension og sundhedssikring og gode kollegaer.
