ProRepubliQ Fitness i Haderslev søger en deltidsmedarbejder, der tager ansvar for at følge op på henvendelser fra virksomhedens annoncer. En stor del af opgaven vil i starten være at kontakte personer, der har vist interesse for virksomhedens seniortræning.
Opgaver i stillingen
Telefonisk kontakt til personer, der har meldt interesse via Facebook eller andre kampagner.
Afdække, hvad interesserede søger, besvare spørgsmål og hjælpe dem videre, eksempelvis ved at booke en prøvetræning.
Registrere udfaldet af hvert opkald og aftale næste skridt, når det er relevant.
Følge op på dem, der ikke er truffet, og foretage tilbageringninger på aftalte tidspunkter.
Det kræver struktur og vedholdenhed. Selvom folk allerede har vist interesse, er det medarbejderens ansvar at tage initiativet. Nogle svarer først efter flere forsøg, og andre siger nej. Den nye medarbejder skal trives med at tage det næste opkald og samtidig holde styr på, hvem der skal følges op på, hvornår og hvorfor.
ProHaderslev ApS forestiller sig, at kandidaten:
Arbejder struktureret og selvstændigt og får fulgt aftaler til dørs.
Taler roligt, venligt og tydeligt i telefonen.
Lytter til den, der tales med, og tør spørge direkte, om vedkommende vil booke en prøvetræning.
Er fortrolig med at registrere korte noter og aftaler digitalt.
Erfaring med telefonsalg, kundeservice eller booking er en fordel. Kandidaten bedes gerne fortælle, hvis der er erfaring fra en anden rolle, hvor vedkommende har taget initiativ og fulgt systematisk op.
Arbejdstid
Stillingen er på 4–6 timer om ugen fordelt over flere hverdage. Timerne ligger i normal arbejdstid, gerne om formiddagen. Fordelingen over flere dage er vigtig, så nye henvendelser bliver fulgt op løbende.
Ansøgning til stillingen
En kort ansøgning sendes til Haderslev@Prorepubliqfitness.com med emnet Telefonisk opfølgning. Kandidaten bedes heri fortælle lidt om sig selv, sin erfaring med telefonisk kundekontakt, og hvilke hverdage og tidspunkter vedkommende kan arbejde.
